Thecus Advanced Swap Warranty - 1U 4bay model (3 jaar)

Service Details

1. Vervanging: Als na een trouble shoot van de technische support afdeling geconcludeerd kan worden dat het een problem met de hardware is, zal de klant een vervangend apparaat opgestuurd krijgen. zie note

2. Email notificaties van firmware upgrades, product nieuws en HDD compatibiliteits updates.

Note:
1) De fabrikant zal binnen 1 werkdag een trouble shoot uitvoeren.
2) Bij een hardware probleem zal er uiterlijk binnen 2 werkdagen een vervangend apparaat opgestuurd worden.
3) Na ontvangst van het vervangende apparaat, wordt het defecte exemplaar binnen 2 werkdagen afgehaald.
4) De fabrikant zal de transportkosten van het vervangende apparaat bekostigen inclusief de retourzending  (De klant dient in de Benelux geveService Detail

1.Unit replacement: after quick trouble shoot with our tech support, if it is hardware problem, customer will receive the replacement hardware.note
2.Email notification of firmware upgrade, product news, and HDD compatibility update news.
Note: 1) Supplier will do troubleshoot first with purchaser within 1 business day.
2) If determined hardware issue, replacement will be sent within the next 2 business day.
3) After receiving the replacement, faulty device will be picked up within 2 business day.
4) Supplier will cover shipping cost. (customer must be located in Benelux region)
5) Advanced swap warranty is not extension of the Thecus 2 warranty.
6) Customer may only purchase and apply the advanced swap warranty with purchase of Thecus NAS. It may not apply on Thecus NAS purchased before. Each Thecus NAS may be applied once.
7) The replacement unit will be in the same condition as the original purchased unit.
8) The warranty will not cover damages done improper handling/operation, disassembling device or installing (additional) unofficial hardware or components and modifying software.<br><br>
9) The warranty is applicable ONLY to Thecus NAS hardware and not responsible for RAID (data) loss and disk damage and damage by all means
10) For terms of usage for Thecus NAS, pleaser visit www.rshaarlem.com and www.thecus.com
stigd te zijn).
5) De advanced swap garantie is een vervanging van de standaard 2 jaar garantie, het is geen uitbreiding.
6) De advanced swap garantie kan enkel bij aankoop van een nieuwe NAS toegevoegd worden. Het is niet mogelijk om na de koop alsnog een advanced swap garantie aan te schaffen. Per NAS kan eenmaal de advanced swap garantie aangeschaft worden.
7) Het vervangende apparaat is nieuwer of gelijk aan het te vervangen toestel.
8) De garantie vervalt bij beschadiging, incorrect gebruik of bij het zelf (de)-installeren van hardware onderdelen.
9) De garantie omvat alleen garantie op de Thecus hardware, Thecus is niet verantwoordelijk voor het verlies van data of RAID informatie of defecten aan de gebruikte harddisks.
10) Voor de standaard leverings-  en gebruikersvoorwaarden zie rshaarlem.com en thecus.com